인공 지능의 이해: 최첨단 기술

AI는 전 세계를 강타하고 있습니다. 지난 몇 년 동안 AI의 응용 분야가 크게 발전하면서 거의 모든 비즈니스 분야에서 AI가 오늘날의 현실 세계에서 없어서는 안 될 중요한 역할을 하고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다:

이 블로그 게시물에서는 몇 가지 AI 애플리케이션을 살펴보고 이를 통해 장기적인 비즈니스 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알아보세요.

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AI가 정확히 무엇인지 다시 살펴보기

AI(인공 지능)는 일반적으로 인간의 지능이 필요한 작업을 수행할 수 있는 스마트 머신을 구축하는 것과 관련된 컴퓨터 과학의 광범위한 분야입니다. 인간의 행동이나 사고를 시뮬레이션하고 특정 문제를 해결하도록 훈련할 수 있습니다.

AI의 잠재적 활용 사례

데이터 처리 및 분석

AI는 목표 달성에 도움을 줄 수 있습니다. 제품과 서비스에 관심이 없는 인구통계학적 그룹을 타겟팅하는 광고 캠페인을 만드는 데 회사의 시간, 리소스, 비용을 낭비하고 싶지는 않을 것입니다. 따라서 AI의 데이터 분석은 광고 활동에 집중할 위치를 결정하는 데 도움이 될 수 있으며, 타겟 고객이 누구인지 더 잘 파악할 수 있습니다. 타겟 시장에서 제품 및 프로모션의 효과는 데이터 분석을 통해 측정됩니다. 데이터 분석을 통해 타겟 고객의 구매 습관, 가처분 소득, 가장 관심 있는 분야를 더 잘 이해할 수 있습니다. 기업은 이 데이터를 사용하여 가격을 설정하고, 광고 캠페인 기간을 결정하고, 필요한 상품 수를 예측할 수도 있습니다.

회사의 운영 비용도 절감할 수 있습니다. 데이터 분석을 통해 비즈니스의 어느 부분에 더 많은 리소스와 비용이 필요한지, 실적이 저조하여 삭감하거나 제거해야 하는 부분이 무엇인지 알 수 있습니다. 또한, 데이터는 정보에 입각한 의사 결정을 내리기 위해 조직에 필요하지만, 그 이상의 의미가 있습니다. 데이터 분석은 향후 마케팅 전략과 사업 계획을 수립하고 회사의 비전과 사명을 재조정하는 데 사용할 수 있는 유용하고 정확한 정보를 확보하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터 비전

컴퓨터 비전은 컴퓨터와 시스템이 디지털 사진, 비디오 및 기타 시각적 입력에서 유용한 정보를 추출하고 해당 데이터를 기반으로 작업을 수행하거나 권장 사항을 만들 수 있도록 해줍니다. 인공 지능을 통해 컴퓨터가 생각할 수 있다면 컴퓨터 비전은 컴퓨터가 주변 세계를 인식하고 관찰하고 이해할 수 있게 해줍니다. 컴퓨터 비전은 사람의 시각과 거의 동일하게 작동하므로 사람의 개입 없이도 컴퓨터 비전을 사용하여 여러 작업을 자동화할 수 있습니다.

컴퓨터 비전은 콘텐츠 접근성을 개선하고, 텍스트 추출을 자동화하며, 실시간으로 비디오를 분석하고, 더 쉽게 접근할 수 있는 솔루션을 개발합니다. 실시간 비디오 스트림을 실시간으로 처리함으로써 엣지, 온프레미스 및 다양한 클라우드에서 수백 개의 다양한 데이터 소스를 처리하여 가장 매력적이고 의미 있는 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 컴퓨터 비전의 힘은 무한합니다.

자연 언어 처리(NLP)

모든 인터넷 사용자는 자연어 처리 애플리케이션을 사용해 본 경험이 있습니다: Google이나 Bing과 같은 검색 엔진에서 자연어 처리 기능을 사용하거나 Siri나 Alexa와 같은 음성 인식 장치를 사용합니다. 비즈니스에서는 NLP를 사용하여 텍스트 기반 문서에서 데이터나 정보를 더 잘 추출할 수 있을 뿐만 아니라 감정 분석과 같은 더 복잡한 분석 활동도 수행할 수 있습니다.

NLP는 데이터 분석을 더 쉽게 개선할 수 있습니다. 채용에서 NLP는 매우 유용할 수 있습니다. 기업은 NLP 앱을 사용하여 직원이 수백 개의 이력서를 검토하는 대신 원하는 속성에 따라 이력서를 선별할 수 있습니다. 이상적인 인재를 선발하는 데 있어서도 기업은 NLP를 활용할 수 있습니다. 채용 리소스를 어디에 집중할지 순위를 매기면 프로세스가 더 빠르고 정확해집니다. 게다가: 24시간 근무하는 고객 서비스 팀을 고용하는 대신 NLP를 사용하여 고객의 피드백을 이해하는 것이 좋지 않을까요?

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기회를 열어주는 인공지능

‍인공지능은 삶의 거의 모든 측면에 적용되면서 매일 그 유용성이 명백하게 입증되고 있습니다. AI는 데이터를 사용하여 반복적인 학습과 발견을 자동화하고, 하루 24시간 연중무휴로 작동할 수 있는 능력으로 정기적이고 대량의 작업을 안정적으로 완료합니다.

이 기술은 지능을 통해 구성 요소를 개선하고 상업적 및 개인 시민 수준에서 다양한 집안일을 용이하게 합니다. 인공지능은 글로벌 공급망 및 유통 관리부터 의료, 고객 서비스, 대화형 플랫폼, 챗봇, 대화형 기술의 편의성에 이르기까지 기업의 운영과 생산성을 개선하는 동시에 생활 수준을 향상시키는 데 도움을 주고 있습니다.

비즈니스에서 인공지능은 기업 운영, 고객 서비스 및 행복, 데이터 처리, 의사 결정의 모든 요소에서 장기적인 어려움을 해결하고 모든 영역의 조직에 한 발 앞서 나갈 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 앞으로 모든 기업이 사업을 확장하고 효율성을 높이고자 할 때 AI는 피할 수 없는 단계가 될 것입니다.

AI의 또 다른 중요성은 향후 발전 가능성입니다. 예를 들어, 의료 산업에서 AI는 맞춤형 치료법을 가능하게 하고 심지어 로봇 수술의 원동력이 되고 있습니다. 인공지능은 자원을 보다 효율적으로 사용하는 스마트 인프라의 지원 메커니즘으로서 보다 지속 가능한 경제를 구축하고 환경 문제를 관리하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.